灾难性事故与事件不仅在发生的时间、地点等方 面具有偶然性，而且其发展变化过程具有明显的不确定 性不确定性手机版。如果处理不当，造成的损害后果就会出现不同程度 的扩大，甚至导致更大范围的严重的社会危机。灾难性事故与事件的发生，一般很难用常规性的规则进行判 断，其后的发展和可能涉及的影响也没有经验性的知识 进行指导，一切都是瞬息万变的。人们面对灾难性事 故和事件，往往不知所措，也很难预计它可能带来的后 果。“9. 11”恐怖袭击事件中，当两架飞机撞入世贸大 楼后，即使是恐怖袭击的策划者可能也没有想到，两座 大楼会在撞击和燃烧的作用下整体倒塌。因此，灾难性 事故与事件的研究重点之一就是对后果的正确估计并在 此基础上提出及时有效的处置措施。由于灾难性事故与 事件是瞬息万变的，因此对处置中的非程序化决策能力 要求很高。
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